سياسة الاسترجاع والإرجاع
نظراً للطبيعة القابلة للتلف للأطعمة المجمدة، لا نقبل الإرجاع بشكل عام. ومع ذلك، إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا فوراً للحصول على استرداد كامل أو استبدال.
شروط الاسترداد
يحق لك طلب استرداد المبلغ في الحالات التالية:
- وصول المنتج تالفاً أو غير صالح للاستهلاك
- استلام منتج مختلف عن الذي تم طلبه
- عدم وصول الطلب في الوقت المحدد مما أدى إلى تلف المنتجات
- وجود عيب في جودة المنتج
كيفية تقديم طلب استرداد
يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب عبر البريد الإلكتروني info@easyfrozen.com أو الاتصال على 2910 212 54 966+ مع إرفاق صور للمنتج التالف.